As facilidades propiciadas pela informática nas transações bancárias requerem, no dia-a-dia, que o cidadão tenha muita atenção para evitar a clonagem de cartão.
Ao realizar uma compra com o cartão magnético, o cidadão não deve perdê-lo de vista. É prudente acompanhar sempre o funcionário até a máquina onde será realizada a operação de compra do produto ou serviço.
Em caso de retenção do cartão no caixa automático, a senha nunca deve ser digitada novamente. O correto é anular ou cancelar a operação e, imediatamente, comunicar o fato ao banco. Não se deve abandonar o caixa se o cartão ficou retido sem ter a certeza que o banco tomou conhecimento do fato.
Entretanto, cabe ao consumidor ficar atento nas suas relações de consumo, se precavendo de possíveis golpes, evitando dores de cabeça.
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